Sie können Ihre SIM-Karte online über unsere Webseite, per App oder an vielen Verkaufsstellen aufladen.

Sie können jederzeit neues Guthaben aufladen. Ohne Guthaben sind kostenpflichtige Dienste nicht verfügbar, aber Sie bleiben erreichbar.

Ja, Sie können Ihre bisherige Rufnummer zu uns mitbringen. Wir helfen Ihnen gerne beim Wechsel. Details finden Sie auf unserer Seite „Rufnummermitnahme“

Sie können Ihren Guthabenstand jederzeit über die Durchwahl *144# abfragen.

Den Status ihres Pakets können Sie über *141# einsehen

In der Regel dauert der Prozess 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem bisherigen Anbieter

Ja, Ihre alte Nummer bleibt bis zur erfolgreichen Übertragung aktiv.