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- customer.service@variatel.de
Willkommen in unserer Mediathek! Hier finden Sie eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen und optimal zu nutzen.
FAQ
Sie können Ihre SIM-Karte online über unsere Webseite, per App oder an vielen Verkaufsstellen aufladen.
Sie können jederzeit neues Guthaben aufladen. Ohne Guthaben sind kostenpflichtige Dienste nicht verfügbar, aber Sie bleiben erreichbar.
Ja, Sie können Ihre bisherige Rufnummer zu uns mitbringen. Wir helfen Ihnen gerne beim Wechsel. Details finden Sie auf unserer Seite „Rufnummermitnahme“
Sie können Ihren Guthabenstand jederzeit über die Durchwahl *144# abfragen.
Den Status ihres Pakets können Sie über *141# einsehen
In der Regel dauert der Prozess 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem bisherigen Anbieter
Ja, Ihre alte Nummer bleibt bis zur erfolgreichen Übertragung aktiv.
Variatel Produktinformation
Varia S
Varia M
Varia L
Varia XL
Varia XXL
Anleitungen
Variatel Guthaben Transfer
Voraussetzungen:
- Registrierung auf unserer Webseite. (Aktivierung der Funktion erfolgt innerhalb von 24 Stunden)
- Nur Varia2Varia
So funktioniert's:
1.Registrierung und PIN:
- Sie erhalten eine SMS mit Ihrer Guthabentransfer PIN.
2. Guthabentransfer durchführen:
- Wählen Sie *131#
- Wählen Sie Option 1.
- Geben Sie die Empfängernummer ein (Format 0XXXXXXXXXX).
- Wählen Sie den Betrag (max. 10 €).
- Geben Sie Ihre Guthabentransfer PIN ein und bestätigen Sie mit Taste 1
3. PIN ändern:
- Wählen Sie Option 2.
- Geben Sie die alte und dann die neue PIN zweimal ein, bevor Sie mit der Taste 1 bestätigen