Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen vormals Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post als Bundesoberbehörde im Geschäfts- bereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Bonn: Tulpenfeld 4 53113 Bonn Tel.: 0228/14-0 Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig. Hinweis: Variatel GmbH nimmt darüber hinaus nicht an Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen gem. §§ 2, 36 VSBG teil.